突发危机事件后心理干预

近年来,突发危机事件时对受害人群及危机应对工作人员的心理危机干预问题越来越为人们所关注.

之前有个案例说某著名房地产企业发生了严重的危机事件,一位员工在不理智的情况下,做出严重的自伤行为,而且伤及无辜同事,很多员工在现场亲眼目睹了这起严重的事件,事情发生后,当时的情景对大家的内心造成了巨大的冲击,难于理解和承受当时刺激强烈的景象困扰。如果不及时对这种受到创伤后的情绪进行处理,就会有更多症状出现,严重影响今后的工作。

公司管理层了解到这种情况后非常重视,立即与专业的心理咨询中心的心理咨询师取得联系,很快就引入了心理危机干预的服务,利用科学的方法排解员工的紧张害怕情绪。这样的危机干预形式效果非常好,每一位受访者都有很多机会表达自己的情绪和想法,同时又成为与他人互助的一员。经过心理干预,不但情绪的困扰得到理解和缓解,而且可以有效预防创伤后应激障碍(PTSD)的发生。这样的心理危机干预安排,即体现了管理层对员工身心健康的真心关怀,又通过和心理专业人员的探讨,对今后防止此类事件的发生有了更深刻的认识。

心理危机干预是心理学研究的一个重要方面,无论是自然或人为的危机事件发生时,目前国际上的常规做法是在24小时至48小时期间内,及时进行心理危机干预,当事人,当事人的亲属,事件的目击者,事件的紧急救援者全部属于危机干预的对象。 汶川大地震,心理学工作者在地震灾区发挥了一定作用,也推动了全社会对心理危机干预的认识和重视。在企业界真正的向以人为本的管理观念转变中,专业心理学工作者的有效帮助将会起到不容置疑的作用。

中国目前正处于突发公共事件的高发时期,突发公共事件连年不断,层出不穷。由于事发突然,且一般都给人们的生命安全和财产安全等带来了极大的损失,超过了人们的应急能力和承受能力,因而容易引起悲伤痛苦、惊慌失措和焦虑恐慌心理,面对重大突发事件,如何减轻重大突发事件带给我们的伤害?如何尽快走出痛苦、恐慌和无措的心理?此时,及时的心理危机干预是必需而迫切的。

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北京慧心荣德心理咨询中心——作为心理咨询(www.huixinrongde.com )行业的从业者,我们深感肩上背负的责任和使命。于是我们的咨询师拿出大量的时间和精力去学习去体验并积极参与各种社会工作,正是有了这些经历,我们更加深刻的体会到,我们想要做的不仅仅是一份事业,更是一份感动一份用生命影响生命的感动!

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