文/卡尔·罗杰斯 本文来自/《咨询心理学家》1975, Vol.5 《共情：一种未被欣赏的存在》 译者/郑世彦,简里里,胡永康,楼岑渡,杨妍,吴佳烨,褚安敏,刘杨 ××× 一连串的深度共情反应在接受者身上会产生什么影响呢？这里给出的证据是十分有力的。共情明显与积极的治疗效果相关。从精神分裂症患者到普通教室里的学生，从咨询中心的来访者到培训中心的教师；从德国的神经官能症患者到美国的患者，证据显示一概如此，这表明了治疗师或者教师越是敏感地理解他人，有建设性的学习和改变就越可能发生。 但我以为对这些研究发现给予的关注还是太少了。我们已经在讨论的看似简单的共情互动，其实有许多深刻的影响。我想用一些篇幅来讨论这些。 首先，它消除了疏离感。至少，接受者暂时感到自己和人类有了相连的部分。尽管可能这种连接并不清晰，但是给人的体验是这样的。 “我曾谈及一些隐秘的、甚至对我自己也部分隐秘的事情，一些奇怪的、甚至不正常的情感，一些我从没与别人沟通过的情感，甚至和自己也没有清楚沟通过。然而，他理解了，甚至比我更清楚地理解它们。如果他知道我正在谈什么，我的意思是，这样我便不是那么怪异、像外星人，或者离群索居。我对另一个人来说有意义。这样我就在和他人接触，甚至是保持交际。我不再是一个孤立的人。” 这也许解释了我们对精神分裂症患者心理治疗研究的主要发现。我们发现，那些从他们的治疗师那里获得如同公正的法官做出的评定那样高度准确共情的病人身上，显示出由MMPI测得的精神分裂症病理症状的急剧减少。这暗示着，另一人做出的敏感的理解可能是把精神分裂症患者带离隔阂，走入相互关联的世界的最有效元素。荣格说过，当精神分裂症患者遇到了那个能从他身上感受到理解的人，他就停止精神分裂了。我们的研究为荣格的陈述提供了实证证据。 其他研究，不论是对于精神分裂症患者还是心理咨询中心的来访者，都显示了低共情与其适应或病理的轻微恶化相关。这里的发现也很有意义。这就好像个体得出结论：“如果没有人理解我，如果没有人能领会这些经历是什么样的，那么我的确在比自己以为的更不正常的糟糕处境里。” 对接受者来说，共情式理解的另一个含义是：有人重视他，在意和接受他如其所是的样子。这看上去似乎我们进入了另一个领域，我们说的也不再是共情。但情况并非如此。除非你重视那个人和他的世界，除非你在某种意义上在乎他，否则，精确地感知他人的感知世界是不可能的。因此，传递给接受者的信息是“这个其他个体信任我，认为我有价值。也许我是有价值的，也许我能重视我自己。也许我能喜欢我自己。” 有一个生动的例子，来自一个接受过非常精确理解的年轻人，他现在处在治疗的后期阶段。 来访者：我甚至设想这样一种可能，我可以用一种温柔的方式关心我自己。但是，我怎么才能温柔呢，怎么才能关心我自己呢，当它们成为一体，成为一样的事物？不过我还是能清晰地感觉到。你知道，像照顾小孩一样。你想给他这个，给他那个。我可以有点清楚地领会为别人的目的，但是我不能理解为我自己，不能理解我能这样为我自己，你懂的。我真的想要照顾好我自己，把这作为我生命的主要目的，这样可以吗？那意味着我必须处理好这整个世界，因为我是那最珍贵的和最被渴求的财富的守卫者，我夹在我想要照顾好的这个珍贵的我和整个世界之间。这几乎好像我爱我自己，你懂的，那很怪异却又十分真实。 治疗师：它似乎是一个奇怪的概念，很难理解。它将意味着‘我要面对这个世界，仿佛我最主要责任的一部分就是照顾好我这个珍贵的个体——我所爱着的人。’ 来访者：我所关心的人，我感觉如此亲近的人。喔！那是另一个奇怪的概念。 治疗师：它看起来就是那么不可思议。 来访者：是啊。不管怎样它都相当接近了。我的爱我和照顾我的概念。（他的眼睛变得湿润）。那是个非常好的概念，非常好。 我相信它是治疗师的关怀式理解——展现在这段引述里以及之前的行文里——它允许这位来访者体验一种对自己的高度的关注，甚至是爱。 一种敏锐的理解带来另一个影响来自其非评判的品质。最高水平的共情表达是接受的和非评判的。这是正确的，因为，如果你对他人形成了一种评价性看法，要精确地感知他人的内部世界是不可能的。如果你质疑这段陈述，选择一个你认识但很不认同的，在你的判断里明显是不对或错误的人；然后努力去陈述他的观点、信念、感觉，要准确到他会同意这是对他的状态的极其正确的描述。我预测你十次中有九次都会失败，因为你对他的观点形成的判断潜移默化地影响了你的描述。 所以，真正的共情并不具有任何评论或诊断的性质。这点也许会让接受者觉得有些奇怪，然后他也许会想，“如果对方没评论我，也许我还不像自己想象的那样糟糕或者不正常。也许我也不必这样苛刻地评论我自己。”这样，渐渐地，他的自我接受度就会上升。 这让我想起来一位心理学家，他对心理治疗的兴趣源于他的视知觉研究。在这个研究中，许多学生被问到他们过去视觉和知觉的一些情况，包括他们在看或阅读方面的困难以及他们对佩戴眼镜的反应，等等。这位心理学家只是有兴趣地听学生们的讲述，收集他需要的数据，对听到的事情不进行任何评论。但奇怪的是，后来有相当一部分学生竟然回去找他，并感谢他对他们的帮助。这是他没有想到的，因为他自己其实并没有有意识地去帮他们。但这件事却让他不得不认识到，带有兴趣的非评论性的倾听是一种非常有效的治疗手段，即使是针对生活中很小的一个方面，即使并没有想在这方面去帮助的意图。 如果用另一种方式来表达我刚才说的这些，也许可以说：被另一个个体很好地接受和理解，让接受者有了自己的人格和同一性（identity）。莱因（ Laing，1965）曾说：“产生同一性，需要有另一个理解他的人存在”（p139）。布伯（Buber）也说过，我们需要他人来确认我们的存在。共情就赋予了这种所需的确认——一个人作为一个独立的、有价值的，拥有同一性的个体。 让我们来看一个更加具体的个体感到被理解的互动结果。个体发现自己揭示了一些他从来没有交流过的东西，而且在这个过程中，他发现了自己以前都没有意识到的问题。比如“我从来不知道我对父亲愤怒””或者““我从来没有意识到我害怕成功”。 这些发现会让人不安，但也让人兴奋。认识到自己的新的方面是改变自我概念的第一步。在一个被理解的氛围下，这个新的要素会被接受和吸收到现在转变了的自我概念中。 我认为，这是行为改变的基础，是心理治疗的一个结果。一旦自我概念改变了，行为也会改变来配合这个全新的自我认知。 到此为止，我讲述共情能带来的更为明显的效果。现在我将转向它的另一个方面，对于人格动态系统（ dynamics of personality）的影响。我将进行一些概述，然后再尝试去解释它们的意义和重要性。 当一个人被敏锐地理解时，他会感到对自己目前的体验有了更清晰的了解。这样他就会找到一个了解自己和指导自己行为的方法或指引。如果共情发生得贴切且深入，他也许就能够因此开启自己的体验之流，并让它无拘无束地流动。 这些话是什么意思呢？如果我呈现一位女士在治疗后期的一段面谈记录，我想它们会更清楚一点。这个摘录我之前用过，但在这里也很合适。 奥克（Oak）夫人，一位中年妇女，正在经历一些让她感到困扰的复杂感情。 来访者：我觉着这不是内疚。（停顿了下，她抽泣着。）当然，我现在还是不能表达清楚。（然后，她一阵情绪上来。）这实在是太痛苦了。 治疗师：嗯。如果不是内疚，有可能是感到某种被深深伤害的感觉。 来访者（轻轻地抽泣着）：那个……你知道，我经常会感到内疚，但是，很多年后，当我听到家长跟他们的小孩说，“不准哭”，我就会有一种受伤的感觉，为什么他们不准小孩哭？孩子觉得难过，谁能比孩子自己更觉得难过呢？嗯，我的意思是，我觉得他们不应该阻止小孩哭。而且……或许也应该为他觉得难过。 这是一种相当客观的立场。嗯，这就是……是我体验到的某些东西。我是说，现在，此刻的感觉…… 治疗师：我好像能了解一点你的感受了，这有点像你其实在为自己难过。 来访者：是的。你明白，这里又有冲突。你知道，我们的文化是那种……我是说，一个人不应该自怜自惜的。但是。我是说，我没有感觉到我们的文化有那种含义。或许它可能有。 治疗师：你有点觉得你们的文化不允许你自怜自惜。不过你又觉得你现在体验到的感觉，也不完全是你们的文化所反对的。 来访者：后来当然，我已经学会……越过这点去看或感受。我已经掩饰得很好。（哭泣）但是我掩饰得很痛苦，反过来我又要掩饰我的痛苦。（哭泣）。这就是我要摆脱的！哪怕再痛苦也要摆脱。 治疗师：（轻轻地，并以共情的温柔对待她正体验到的伤害。）当你体验到这种感觉时，你感到最根本的还是你为自己在伤心。但你又不能表现出来，所以这种伤心被苦楚所掩盖，你不想要这种苦楚，你想要摆脱它。你感到你宁愿吞下这种伤害，也不愿感受这种苦楚。（停顿）。你似乎很想表达的是，“我确实被伤害了，而且我想要掩饰它。” 来访者：我也不知道。 治疗师：嗯，就像一个新的发现。 来访者：（边哭边说）我真的不知道。但是，你知道它确确实实在那里。 就好像我自己看到自己身体里面，各种神经末梢和小碎片都糊在一起。（哭泣） 治疗师：好像你身体里那些最脆弱的东西，真的被打破了一样。 来访者：是的。你知道，我就是这种感觉，“哦，真是可怜。” 在这里，我们可以看到共情的治疗师是如何一步步鼓励她进一步发现自己，认识自己，看到那些内心的东西的。她正在学习去感受她的内心，去使用一种不优美的词汇。她深入地了解了她的体验的流动。 前文： 我们是：慧心荣德心理（ID：huixinrongde）：一家专业的心理咨询中心，同时致力于心理学知识的普及工作。我们试图唤醒大多数人关注自身内心的力量，发现自己，认识自己，从而拥有自在人生。 卡尔罗杰斯：共情甚至会带来“爱”
